Een werknemer en werkgever kunnen samen in een conflict situatie komen. Over het algemeen reageert de werknemer door zich ziek te melden. Het arbeidsconflict is geboren. Een arbeidsconflict is echter geen verzuim maar toch is uw werknemer afwezig omdat de werknemer zich niet instaat voelt om te komen werken. Als werkgever mag je de werknemer niet sommeren om te komen werken want de werknemer heeft zich ziekgemeld. Wat zijn dan de mogelijkheden.
Waar gewerkt wordt kunnen spanningen ontstaan. Deze spanningen moet herkent en bespreekbaar worden gemaakt. Het voorkomen van een arbeidsconflict is voor alle partijen de meest wenselijke situatie. Externe ondersteuning kan daarbij helpen.
Toch kan de spanning uitlopen in een arbeidsconflict en daarmee een ziekmelding. Werknemer wordt door ArboNH opgeroepen voor een spreekuur bij de bedrijfsarts. Alleen de bedrijfsarts kan vaststellen of er sprake is van ziekte of gebrek dan wel dat er een sprake is van een arbeidsconflict.
Als het arbeidsconflict wordt vastgesteld dan is de volgende stap mediation. Het doel is om tot concrete afspraken te komen en het conflict op te lossen dan wel dat uiteindelijk onherstelbare schade is ontstaan en de wegen moeten scheiden. In dit proces nemen wij de regie en schakelen de partijen in die nodig zijn om het conflict op te lossen.
Verzuimbeleid behelst meer dan alleen verzuimbestrijding en het terugbrengen van de verzuimfrequentie. Het omvat ook alle preventieve maatregelen om ziekte en ongevallen te voorkomen.
Verzuimbeleid moet door de gehele organisatie gedragen worden. Daarbij zijn een aantal vragen van belang:
Het opstellen van een verzuimprotocol, op maat gemaakt voor uw organisatie, zorgt voor heldere en duidelijke afspraken voor alle betrokkenen. De casemanager van ArboNH kijkt hierin graag met u mee. Door onze ruime kennis en ervaring weten wij wat er belangrijk is en waar de knelpunten zitten. Daarbij kunnen wij ook kijken in hoeverre uw huidige beleid is aangepast aan de in 2017 aangepaste regels en wetgeving.
Het voorkomen ofwel preventie van ziekteverzuim hoort een speerpunt te zijn voor elke werkgever. Immers, dat is de grootste en beste manier van kostenbesparing. Door de gezondheid van de werknemer te bevorderen en te beschermen voorziet de werkgever in de verplichting naar zijn werknemer. Zorgen voor een veilige werkplek, bescherming in de vorm van kleding, schoenen, gehoor- en zicht bescherming en machineveiligheid en/ of ondersteuning bij werkzaamheden horen bij de fysieke kant.
Er is gebleken dat ruim 60 procent van het ziekteverzuim geen medische, maar een psychische oorzaak heeft. Ontwikkelingen in de privésfeer, life-events, een (te) hoge werkdruk of een reorganisatie zijn belangrijke voorspellers voor stress gerelateerde of mogelijke zelfs psychische klachten. Dit vergt een bepaalde visie en aanpak. Naast het stimuleren van gezond gedrag als niet roken, bewegen en voldoende ontspannen, hoort hierbij ook het stimuleren van onderlinge betrokkenheid, bevlogenheid, erkenning en werkgeluk.
De casemanager van ArboNH kan hierin met u meedenken. Als onafhankelijk en deskundige partij kunnen wij door op afstand mee te denken, kijken waar er nog winst te behalen valt.
Bij verzuim dient een casemanager aangewezen te worden. De casemanagers van ArboNH fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle betrokken partijen zoals de bedrijfsarts, de leidinggevende en de werknemer. We begeleiden het totale verzuimproces, zien er op toe dat alle procedurele en inhoudelijke stappen op het juiste moment en de juiste manier worden genomen en stuurt bij waar nodig. We ondersteunen alle partijen in het vinden van de juiste route met als doel samen te werken aan een structurele oplossing en een spoedige werkhervatting. Tevens hebben wij een signalerende rol voor frequent verzuim. Hierbij werken wij nauw samen met bedrijfsarts, bedrijfspsychologen, arbeidsdeskundigen en mediators
De werknemer wordt geacht zich ziek te melden bij de werkgever conform de afspraken of de regels die in het verzuimprotocol zijn opgenomen. Net als de werkgever heeft ook de werknemer verplichtingen in de verzuimprocedure. Zo wordt er van de werknemer verwacht dat hij alles zal doen om te werken aan zijn herstel. Naast deze inzet is de werknemer verantwoordelijk voor het bereikbaar zijn voor een eventueel huisbezoek (controle), ook voor het onderhouden van het contact met de werkgever en een bezoek brengen aan de bedrijfsarts of een andere deskundige.
Lang niet alle werknemers zijn zich bewust van hun verantwoordelijkheden. In het contact dat wij onderhouden met een werknemer leggen wij uit wat de verantwoordelijkheden zijn en wat er van hen wordt verwacht. Zo ontstaan een helder beeld voor de persoon die soms zelf vast zit in een eigen situatie.
De werkgever is verantwoordelijk voor het gehele verloop van het re-integratieproces, van begin tot het eind. Dit maakt dat zij vanaf het eerste moment van een ziekmelding, zich gelijk moet inzetten voor het gezond terugbrengen van de werknemer op het werk. Werkgevers zijn wettelijk verplicht om zich door een verzuim- en een arbeidsdeskundigen te laten bijstaan bij het uitvoeren van ziekteverzuimbegeleiding. Daarnaast is elke werkgever verplicht tot het opstellen van een verzuimdossier, wat heel belangrijk is om op de lange termijn niet te maken te krijgen met een loonsanctie. Daarbij hoort ook het tijdig inzetten van de bedrijfsarts is en als het nodig is andere deskundigen bij een langer verloop.
Niet iedere werkgever heeft hiervoor de kennis in huis en daarnaast is de kennis hiervoor erg specifiek. Het tijdig inzetten van deskundigen, bijhouden van het voortgangsproces, opstellen en invullen van vereiste documenten en opvolging geven aan afspraken vergt een bepaalde discipline. Wij helpen u graag door u hierin te ondersteunen. U wordt aangesloten op ons systeem waardoor de te nemen acties helder zijn en opvolging wordt gegeven aan acties op het moment dat dit moet worden gedaan.
De kosten voor een verzuimende werknemer lopen uiteen van € 250,- tot € 500,- per dag. Hierin zitten kosten als loondoorbetaling, kosten voor vervanging van de werknemer, kosten voor de arbodienstverlening en natuurlijk verlies in productie of dienstverlening. In de wetgeving is vastgelegd dat een werkgever twee jaar verantwoordelijk is voor de re-integratie van een zieke werknemer. En gedurende de gehele ziekteperiode is de werkgever verplicht het loon van de zieke werknemer door te betalen. Het verzuim zo kort mogelijk laten duren, is dus van groot financieel belang.
Waar door mensen gewerkt wordt, is een risico op verzuim. Het is daarom niet realistisch en haalbaar om ziekteverzuim volledig te vermijden, dit is een bedrijfsrisico. Maar wat van belang is, is regie op het verzuim. Dít is exact waarin wij kunnen ondersteunen en ook waardoor er door de werkgever bespaard kan worden. Wij kunnen de werkgever ont-zorgen en de volledige zorg voor de procesbegeleiding en voor een volwaardig dossier overnemen. Tevens gaan wij graag met u in gesprek over preventief ziekteverzuim. Gezien de aanzienlijke kosten die bij ziekteverzuim en re-integratie komen kijken, kan het een goede afweging zijn om ‘aan de voorkant’ te investeren om zo kosten te kunnen besparen. Wij denken hierin graag mee.
Verzuim is een term wat komt uit het arbeidsrecht. Hiervan is sprake als de werknemer niet op het werk komt en hiervoor als reden ‘ziekte’ opgeeft. De werknemer is tijdelijk niet in staat de werkzaamheden uit te voeren. Vaak is er sprake van een korte ziekmelding waarbij de werknemer binnen afzienbare tijd terug is op het werk. Soms kan de ziekmelding uitmonden in een langdurige ziekmelding. Er kan dan sprake zijn van een groter gezondheidsprobleem.
Als blijkt dat een ziekmelding langer gaat duren, is het belangrijk om de werknemer op tijd naar de bedrijfsarts te sturen. Dit in het kader van het tijdig opvolgen van de verzuim activiteiten. Daarnaast is hij de medisch specialist die vast kan stellen of en wat de gezondheidsproblemen van de werknemer zijn. Daarbij kan worden vastgesteld wat de inzetbaarheid en de belastbaarheid is van de werknemer.